Hoppa till innehåll
VibekollenBETAVibekollen
BloggTechCrunch AI

AI agents are flooding public services with new requests

Artikelbild eller återanvändbart omslag för TechCrunch AI

AI-verktyg gör det mycket enklare för människor att fylla blanketter och lämna in klagomål till myndigheter, vilket har lett till dramatiska ökningar i inkommande ärenden världen över.

I Storbritannien fördubblades klagomål till bostadsombudsmannen från 2 600 år 2022 till drygt 7 000 året före, och USA:s konsumentvärn såg femdubbling under samma period. Brasilianska domstolsansökningar och tyska riksdagsbetänkanden visade liknande hopp. Forskaren Chris Schmitz studerar denna trend som "agentic flooding" och granskar 84 fall i 11 länder, och konstaterar att de flesta nya ansökningar kommer från människor med faktiska rättigheter som tidigare inte ansökte på grund av för mycket byråkrati.

The vast majority of cases we find are people who are entitled to claim for something, claiming for that thing
Ordagrant ur artikeln hos TechCrunch AI
Läs hela hos TechCrunch AI →

Sammanfattningen har tagits fram med AI av Vibekollen utifrån källans publicering. Innehållet tillhör TechCrunch AI.

Mer från TechCrunch AI